En cas d'urgence

Si vous êtes assuré et si vous devez recevoir des soins de santé à l’étranger, vous  ou la personne qui vous accompagne devez communiquer immédiatement avec le service d'Assistance d’urgence de Tour+Med.

Avant d’accéder aux services de santé appropriés, vous devez obtenir une autorisation auprès de l’Assistance d’urgence. Nos services professionnels sont accessibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine, partout dans le monde.

Des États-Unis et du Canada, composez sans frais le 1-888-820-6588, à frais virés le 1-954-340-1912 et de partout ailleurs, composez sans frais le 1-888-910-0900, ou à frais virés le 1-954-340-1408. Pour faciliter la communication et accélérer le processus, ayez en main votre numéro de police.

À défaut de contacter l’Assistance d’urgence, vos prestations et votre couverture pourraient être réduites. Dans ces conditions, l’Assureur se réserve le droit de ne rembourser que 70% des frais admissibles jusqu’à concurrence de 25 000$ CAN.