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Qui est admissible aux protections Tour+Med?
Pour être admissible aux protections d’assurance voyage Tour+Med vous devez maintenir un domicile permanent au Québec, au Nouveau-Brunswick ou en Ontario et être admissible aux prestations du régime d’assurance maladie gouvernemental de votre province de résidence.
Pour les plans d’assurance en cas d’urgence médicale, nous couvrons les personnes âgées de 3 mois et plus. Il n’y a aucune limite d’âge maximale pour les plans par voyage, cependant pour les plans annuels (multi-voyages) la limite d’âge est de 79 ans. Les protections non-médicales, quant à elles, sont assujetties à une limite d’âge de 90 ans.
Rappelez-vous que vous devez obtenir une assurance voyage avant de quitter votre province de résidence.
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Pourquoi ai-je besoin d’assurance voyage en cas d’urgence médicale?
La protection offerte par les régimes d’assurance maladie gouvernementale est significativement réduite lorsque vous voyagez à l’extérieur de votre province de résidence.
Les protections offertes par les cartes de crédit quant à elles, ont des limitations, des exigences et des exclusions qui peuvent être très différentes de celles offertes par les polices plus traditionnelles. Soyez prudents et lisez attentivement les exclusions, les limitations et les couvertures qu’elles procurent.
Vous êtes responsable des frais encourus pour une maladie ou pour une blessure si vous n’avez pas acheté un plan d’assurance qui couvre ces frais pour vous. De nombreux hôpitaux peuvent exiger plusieurs milliers de dollars par jour pour couvrir leurs coûts et les frais occasionnés par d’autres services tels les diagnostics, etc.
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Pourquoi devrai-je me procurer une assurance annulation et interruption de voyage?
La planification d’un voyage est une expérience excitante, mais cela représente aussi un investissement important. Vous prenez le temps d’organiser votre voyage, de faire vos réservations, d’effectuer les paiements nécessaires et de planifier vos journées de plaisir et de détente. Toutefois, qu’arriverait-il si un imprévu vous empêchait de faire votre voyage? Vous ne voulez sûrement pas perdre tout l’argent investi pour votre projet de vacances! L’assurance annulation et interruption protège contre la perte de la partie prépayée et non-remboursable de votre voyage.
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Y a-t-il une franchise obligatoire sur les produits Tour+Med?
Il n’y a aucune franchise automatique sur nos plans d’assurance voyage. Cependant, nos clients qui veulent économiser ont l’opportunité d’opter pour une franchise traditionnelle afin de réduire le coût de leur prime. Par exemple, une franchise de 250 $ vous permet d’économiser 10 % sur votre prime.
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Si je prolonge mon voyage, pourrai-je prolonger mon assurance médicale?
Nos assurés peuvent obtenir une prolongation de leur couverture lorsqu’ils prolongent leur séjour. Vous n’avez qu’à communiquer avec nous au moins 5 jours avant la date d’expiration de la police et acquitter la prime supplémentaire qui pourrait être exigible. Cependant, toute condition médicale traitée pendant la durée initiale de la police est automatiquement exclue des conditions couvertes pendant la période de prolongation.
Aucune prolongatio n’est permise après la date d’expiration. L’Assureur se réserve le droit d’accepter ou de refuser une demande de prolongation à son entière discrétion.
Lorsque le retard découle d’une situation inévitable ou hors de votre contrôle, tel un bris de voiture ou des conditions météorologiques extrêmes, vous bénéficiez automatiquement d’une prolongation sans frais d’une durée maximale de 72 heures.
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La lecture de la police d’assurance est-elle nécessaire?
Nous vous suggérons fortement de lire votre police d’assurance dès que vous la recevrez. Celle-ci est un contrat entre vous et l’Assureur et elle contient toute l’information concernant votre couverture et décrit les responsabilités de chacune des parties. Chaque police d’assurance comporte une liste de choses qui ne sont pas couvertes ou qui font l’objet d’exclusions ou de limitations. Assurez-vous de bien comprendre celles-ci avant de partir. Tour+Med vous accorde 10 jours pour vous assurer de l’exactitude des informations et de votre déclaration. Si vous n’êtes pas satisfait, communiquez avec nous et à moins que vous n’ayez voyagé pendant le 10 jours de validation votre prime vous sera remboursée.
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Les conditions médicales préexistantes sont-elles couvertes?
Nous couvrirons vos conditions médicales préexistantes si vous rencontrez les exigences de stabilité et d’admissibilité. Notre questionnaire médical constitue une déclaration et notre programme d’évaluation personnalisée a été crée pour couvrir, dans la mesure du possible, vos conditions préexistantes qui sont stables et sous contrôle. Vous devez également nous aviser de tout changement à votre état de santé change avant votre date départ et/ou la date d’entrée en vigueur.
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Permettez-vous les assurances complémentaires?
Si vous êtes assuré par d'autres fournisseurs, tels l’assurance collective de votre employeur ou votre carte de crédit, les protections offertes vous protègent généralement pour un certain nombre de jours, Tour+Med vous offre l’opportunité de vous assurer pour la période excédentaire à celle déjà couverte.. Vous devez cependant vous assurer que cette pratique est permise par l’assureur existant. Des frais de 25 $ par proposant s’appliqueront.
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Pourquoi ai-je besoin d’assurance lorsque je voyage au Canada?
Votre régime d’assurance gouvernemental couvre les frais médicaux partout au Canada. Toutefois, les régimes varient d’une province ou d’un territoire à l’autre.
Les différences entre les tarifs payés par les provinces ou territoires pour les services de santé, les médicaments sur ordonnance, les frais de rapatriement et même les services d’ambulance peuvent être significatives. Avant votre départ, assurez-vous de réviser attentivement les couvertures d’assurance maladie comprises dans le régime d’assurance offert par votre gouvernement provincial.
