Pour de l'assistance en voyage

Si vous êtes un assuré de Tour+Med et que vous devez recevoir des soins de santé alors que vous êtes hors de votre province de résidence, vous ou la personne qui vous accompagne devez appeler le service d'Assistance d'urgence immédiatement.

Des États-Unis et du Canada, composez sans frais le 1 844 820-6588, partout ailleurs le 1 888 820-6588 ou le 1 819 377-2241 (à frais virés). Pour faciliter la communication et accélérer le processus, ayez en main votre numéro de police.

Avant d'accéder aux services de santé appropriés, vous devez obtenir une autorisation auprès de l'Assistance d'urgence. Nos services professionnels sont accessibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine, en français ou en anglais et ce, peu importe où vous vous trouvez dans le monde.

À défaut d'appeler l'Assistance d'urgence, vos prestations et votre couverture pourraient être réduites. Dans ces conditions, l'Assureur se réserve le droit de ne rembourser que 70 % des frais admissibles, jusqu'à concurrence de 25 000 $ CAN.

Pour toute question à la suite de l'ouverture de votre dossier, vous pouvez également contacter l'assistance d'urgence par courriel : assistance-floride@tourmed.ca.

Dans le but de valider la qualité et la pertinence du contenu de notre site Internet, nous aimerions vous poser quelques questions suite à votre récente visite.

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